skt컨텐츠이용료현금화
T월드 화면 순서대로

휴대폰 번호로 본인 인증만 하면 바로 들어가져요. 아이디를 따로 만들 필요는 없습니다. 앱을 열면 휴대폰 번호 인증 버튼이 있어요. 문자로 오는 번호를 넣으면 로그인이 끝납니다. 처음 쓰시는 분도 1분이면 충분해요.

부모님 명의 휴대폰이면 로그인은 돼도 콘텐츠이용료 진행은 안 돼요. 결제가 명의자 본인 기준으로 잡히기 때문입니다. 본인 명의로 바꾸신 뒤에 다시 보시면 됩니다. 로그인이 자꾸 풀리면 앱을 최신으로 업데이트해 주세요. 그래도 안 되면 SKT 홈페이지에서 같은 화면을 볼 수 있어요. PC로 접속해도 MY 메뉴 아래에 휴대폰 결제 항목이 같이 있습니다. 어느 쪽이든 캡처 한 장만 보내 주시면 상담은 똑같이 이어져요.

메뉴 이름이 조금씩 달라서 그래요. 앱 버전에 따라 휴대폰 결제, 소액결제 관리처럼 이름이 조금 달라요. MY 탭 안에서 결제라는 말이 들어간 항목을 찾으시면 됩니다. 검색창에 콘텐츠이용료라고 쳐도 바로 나와요.

그래도 안 보이면 화면을 그대로 캡처해 보내 주세요. 어디를 누르면 되는지 저희가 보고 알려드립니다. 부가서비스 메뉴 안에 들어가 있는 경우도 있어요. 앱을 한 번 껐다 켜면 메뉴가 새로 뜨기도 합니다. SKT 고객센터 자동 안내에서도 한도를 들을 수 있어요. 통화가 어려우면 홈페이지 고객지원에서 콘텐츠이용료를 검색하시면 됩니다. 어느 방법이든 숫자 하나만 알면 상담은 바로 시작돼요.

미납, 기기 변경, 결제 차단 셋 중 하나예요. 한도 숫자가 남아 있어도 결제가 막히는 경우가 있어요. 요금이 밀려 있거나 기기를 바꾼 직후, 결제 차단이 켜져 있을 때입니다. T월드 같은 화면에서 셋 다 확인돼요.

미납이면 요금을 내고 나서 다시 보시면 됩니다. 보통 그날 안에 결제가 다시 열려요. 기기를 바꾼 직후라면 며칠 지나 한도가 돌아옵니다. 결제 차단은 같은 화면에서 바로 끌 수 있어요. 어느 쪽인지 모르겠으면 화면을 캡처해 보내 주세요. 원인을 보고 지금 되는지, 며칠 뒤에 되는지 알려드립니다. 결제가 막힌 상태에서는 진행이 안 되니 먼저 풀어 두시는 편이 빨라요.

월 한도와 쓴 금액이 같이 나온 화면 한 장이에요. 콘텐츠이용료 항목을 누르면 한도와 이번 달 쓴 금액이 한 화면에 나와요. 그 화면을 그대로 캡처하시면 됩니다. 숫자를 옮겨 적으실 필요가 없어요. 화면 위쪽에 휴대폰 번호 뒷자리가 같이 보이면 더 좋습니다.

캡처는 결제 전에 한 번 찍어 두세요. 방금 결제한 금액은 화면에 조금 늦게 뜨기도 하거든요. 글자가 잘리지 않게 전체 화면으로 찍으시면 됩니다. 캡처를 보내기 어려우면 숫자 두 개만 적어 주셔도 돼요. 월 한도와 쓴 금액이요. 소액결제 숫자를 같이 보내셔도 괜찮습니다. 저희가 콘텐츠이용료 쪽만 골라서 봅니다.

네, 캡처를 보내시면 3분 안에 실수령액이 옵니다. 필요한 금액을 같이 적어 주세요. 그 조건에서 받으실 금액을 계산해 드립니다. 듣고 나서 진행할지 정하시면 됩니다. 결제 순서는 그다음에 카카오톡으로 안내해 드려요.

결제가 확인되면 3분 안에 본인 계좌로 들어옵니다. 화면 보는 데 1분, 상담 3분, 결제 10분이면 전체가 끝나요. 처음이라 천천히 하셔도 30분을 넘기는 일은 드뭅니다. 중간에 멈추고 나중에 이어서 하셔도 괜찮아요. 대화창에 순서가 남아 있으니까요. 시간대는 상관없습니다. 새벽이든 주말이든 같은 순서로 진행돼요.