skt컨텐츠이용료현금화
입금은 이렇게 들어와요

저희가 결제를 확인한 순간부터 3분이에요. 결제 완료 화면을 보내 주시면 저희 쪽 내역과 맞춰 봐요. 맞으면 확인됐다고 카톡을 드립니다. 그 카톡을 받으신 때부터 3분 안에 본인 계좌로 들어와요.

결제 완료 캡처를 늦게 보내시면 그만큼 확인도 늦어져요. 결제하자마자 바로 보내 주시는 편이 빠릅니다. 처음 상담부터 입금까지 전부 합치면 보통 10~30분이에요. 결제가 저희 쪽에 보이기까지 조금 걸리는 때도 있습니다. 그럴 때는 캡처를 기준으로 먼저 확인해 드려요. 은행 앱 알림을 켜 두시면 들어오는 순간 바로 알 수 있습니다. 알림이 없어도 입금 완료 카톡을 따로 드리니 놓치지 않으세요.

입금자 이름만 찍히고 서비스 이름은 남지 않아요. 은행 앱 거래 내역에는 보내는 쪽 이름과 금액만 보여요. 콘텐츠이용료라는 말이 통장에 적히지는 않습니다. 부모님과 통장을 같이 보시는 분도 걱정하실 일이 없어요.

결제 쪽은 조금 달라요. T월드 이용 내역에는 콘텐츠이용료 결제로 남아요. 다음 달 SKT 요금에 합산돼 청구됩니다. 이 부분은 이용 내역 문서에 따로 적어 두었어요. 통장과 T월드에 각각 무엇이 남는지 알고 계시면 헷갈릴 일이 없습니다. 입금 내역은 은행 앱에서 언제든 다시 볼 수 있어요. 금액이 들으신 실수령액과 다르면 카톡으로 바로 말씀해 주세요. 그 자리에서 확인해 드립니다.

입금 전이라면 카톡으로 바로 말씀해 주세요. 새 계좌 번호를 보내 주시면 그쪽으로 보내 드려요. 없는 계좌 번호면 입금이 되돌아오니 돈이 사라지는 일은 없습니다. 다만 그만큼 시간이 늘어나요.

그래서 계좌 번호는 은행 앱에서 복사해 붙여 주시길 권해요. 손으로 치다 숫자 하나가 틀리는 경우가 가장 많거든요. 예금주 이름도 같이 적어 주시면 저희가 한 번 더 맞춰 봅니다. 다른 사람 계좌 번호를 보내셨다면 그 계좌로는 입금이 안 돼요. 예금주가 회선 명의와 달라 걸러지니까요. 본인 계좌로 다시 보내 주시면 됩니다. 확인은 1분이면 끝나요.

카톡으로 한 마디만 보내 주시면 바로 확인해 드려요. 먼저 은행 앱을 한 번 새로고침해 주세요. 알림이 늦게 오는 경우가 있어요. 그래도 없으면 결제 확인 카톡을 받으셨는지 대화창을 올려 보시면 됩니다.

결제 확인 카톡이 아직 안 왔다면 결제 완료 캡처부터 보내 주세요. 그걸 보고 확인이 시작됩니다. 확인 카톡을 받고 3분이 지났다면 계좌 번호가 틀렸을 가능성이 커요. 보내 주신 번호를 다시 맞춰 봅니다. 늦어질 사정이 생기면 먼저 말씀드립니다. 어느 쪽이든 카톡 한 마디면 저희가 찾아서 알려드립니다. 돈이 중간에 사라지는 일은 없습니다.

아니요, 회선 명의와 같은 본인 계좌로만 입금됩니다. 결제한 사람과 돈 받는 사람이 같아야 해요. 친구나 가족 계좌로는 진행이 안 됩니다. 본인 이름으로 된 계좌면 어느 은행이든 괜찮아요.

본인 계좌가 없으시면 은행 앱에서 바로 만들 수 있어요. 휴대폰 본인 인증만으로 10분이면 끝납니다. 계좌를 만드신 뒤에 번호를 보내 주시면 같은 순서로 이어져요. 학생 때 만든 계좌라 오래 안 썼어도 본인 명의면 됩니다. 다만 거래가 오래 없어 잠긴 계좌는 은행 앱에서 먼저 풀어 주세요. 예금주 이름이 회선 명의와 한 글자라도 다르면 입금이 안 돼요. 그 부분만 봐 주시면 됩니다.

없어요. 들으신 금액과 같은지만 확인하시면 끝입니다. 서류를 보내거나 확인 답장을 하실 필요가 없어요. 대화창은 그대로 두시면 다음번에 이어서 쓸 수 있습니다. 결제한 금액은 다음 달 SKT 요금에 합산돼요.

그래서 다음 달 요금이 얼마나 늘어나는지만 기억해 두시면 됩니다. T월드 요금 메뉴에서 미리 볼 수 있어요. 요금이 밀리면 다음 이용 때 결제가 막히니 납부일만 챙겨 주세요. 자동이체를 걸어 두시면 편합니다. 실수령액이 들으신 금액과 다르면 그 자리에서 카톡 주세요. 바로 확인해 드립니다. 다음에 또 필요하시면 캡처만 다시 보내 주시면 돼요. 두 번째부터는 계좌를 다시 묻지 않습니다.

은행 앱 거래 내역과 카톡 대화창 두 곳이에요. 은행 앱에는 입금 시각과 금액이 남아요. 카톡 대화창에는 결제 확인과 입금 완료 메시지가 남습니다. 두 곳을 맞춰 보시면 언제 얼마가 들어왔는지 바로 알 수 있어요.

결제 쪽 내역은 T월드 앱 휴대폰 결제 항목에서 보여요. 날짜별로 콘텐츠이용료 결제가 얼마였는지 나옵니다. 세 곳을 같이 보시면 결제 금액, 실수령액, 시각이 전부 맞춰져요. 며칠 뒤에 궁금해지면 대화창을 올려 보시면 됩니다. 채팅방을 나가지만 않으시면 몇 달 뒤에도 남아 있어요. 다음번 상담 때 먼젓번 내역을 말씀하시면 그 조건부터 이어서 봐요.

본인 계좌 알림은 본인 휴대폰으로만 와요. 은행 앱 알림은 계좌 주인 휴대폰에 설정된 대로 갑니다. 부모님 휴대폰에 본인 계좌 알림을 걸어 두지 않으셨다면 가지 않아요. 통장에도 서비스 이름은 남지 않습니다.

다만 휴대폰 요금은 다른 이야기예요. 결제한 금액이 다음 달 SKT 요금에 합산돼요. 요금을 부모님이 내고 계시면 청구서에 콘텐츠이용료 항목이 보입니다. 본인이 요금을 내는 회선이면 본인 청구서에만 나와요. 요금 청구서에 어떻게 찍히는지는 이용 내역 문서에 적어 두었습니다. 가족 결합으로 청구서가 합쳐져 있으면 그 부분만 미리 알고 계시면 돼요. 궁금하시면 카톡으로 물어봐 주세요.